Vos données méritent
des explications claires.

Qui est responsable de vos données ?

Cette page concerne le site QUARDS, l’application mobile et les espaces de gestion Pro et Entreprise. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez hello@app-quards.com.

Responsable indiqué à titre provisoire : QUARDS — Andorre. Le nom légal complet et l’adresse postale du responsable du traitement restent à confirmer avant la publication de cette politique.

Les données que vous nous confiez

Compte : adresse e-mail, identifiant de compte et informations nécessaires à l’authentification.

Cartes : prénom, nom, photo, coordonnées, société, fonction, adresse, code postal, localité, site web, lien LinkedIn et présentation, selon les champs que vous renseignez. Les cartes Pro peuvent avoir des informations et une photo distinctes.

Entreprise : organisation, membres, adresse e-mail d’invitation, rôle, place attribuée et informations professionnelles. Votre entreprise peut communiquer ces informations à QUARDS lors de la création d’un membre ou d’un import.

Abonnements et facturation : offre, transactions, état des droits d’accès, dates de validité, coordonnées de facturation et état du paiement. Des données techniques, notamment l’adresse IP et des informations sur l’appareil et l’application, peuvent être traitées pour fournir et sécuriser le service.

À quoi servent ces informations ?

Nous utilisons ces données pour gérer votre compte, enregistrer vos cartes, générer les QR Codes, vérifier les accès, restaurer les achats et répondre aux demandes d’assistance.

Dans l’offre Entreprise, elles servent également à envoyer les invitations, permettre l’activation des comptes, gérer les places et fournir l’annuaire des collègues. Les données de facturation servent à gérer la relation commerciale.

Lorsque le RGPD s’applique, les traitements nécessaires au service reposent sur l’exécution du contrat ; la sécurité et l’assistance sur l’intérêt légitime à faire fonctionner le service ; la tenue des pièces requises sur les obligations légales applicables. Les autorisations facultatives de l’appareil peuvent être retirées dans ses réglages.

Ce que votre QR Code partage

Les QR Codes contiennent directement les coordonnées sélectionnées. Le prénom et le nom y figurent ; les autres champs dépendent de votre sélection dans les informations publiques. Vérifiez votre carte avant de la montrer.

Toute personne qui scanne, photographie ou reçoit un QR Code peut conserver et transmettre les informations qu’il contient. Une modification de la carte, la suppression du compte ou la fin d’un abonnement ne retire pas les copies déjà enregistrées par d’autres personnes.

Les photos de profil sont stockées à une adresse publique : toute personne disposant du lien peut les consulter. Le choix des champs du QR Code ne rend pas ce fichier privé.

L’annuaire et les espaces Entreprise

Les membres d’une même entreprise peuvent accéder à l’annuaire de leurs collègues et afficher leurs QR Codes professionnels pour partager leurs coordonnées. Une carte d’entreprise n’est donc pas réservée à son seul titulaire.

Les administrateurs autorisés gèrent les membres, les invitations, les places et les informations professionnelles de leur entreprise. Les fonctions d’import et d’export permettent de traiter les coordonnées des collaborateurs en dehors de QUARDS.

Votre entreprise doit vous informer de l’utilisation de vos données professionnelles et limiter les informations importées à ce qui est nécessaire. Pour une demande concernant les informations fournies par votre employeur, vous pouvez contacter votre administrateur ainsi que QUARDS.

Les services qui interviennent

Supabase fournit l’authentification, la base de données et le stockage des photos. RevenueCat traite les identifiants et informations de transaction nécessaires à la gestion des achats intégrés et des droits associés.

Apple et Google interviennent pour les achats et abonnements effectués dans leurs boutiques respectives. QUARDS ne reçoit pas les coordonnées complètes de votre carte bancaire pour ces achats. Les accès facturés directement sont gérés dans le dashboard QUARDS.

Infomaniak est utilisé pour l’envoi des e-mails de service, notamment les invitations et messages liés aux comptes. L’hébergement du site et les services techniques peuvent également traiter des journaux de connexion.

Les pays effectifs de traitement, les durées de conservation des journaux et les garanties des éventuels transferts internationaux doivent être précisés à partir des contrats et de la configuration des prestataires avant publication.

Photo, biométrie et navigation

L’accès à la caméra ou aux photos permet de choisir une photo de carte lorsque vous le demandez. Vous pouvez gérer ces autorisations dans les réglages de votre appareil.

Le déverrouillage biométrique, si vous l’activez, repose sur la vérification effectuée par votre appareil. QUARDS ne reçoit ni votre empreinte ni les données biométriques de votre visage.

L’application et le dashboard conservent les éléments nécessaires à la session et certaines préférences. La version du site préparée avec cette politique n’intègre pas de traceur publicitaire ou de mesure d’audience ; elle charge toutefois ses polices depuis Google Fonts, ce qui entraîne une connexion à ce service.

Conservation et suppression

Les données de profil sont conservées pour fournir le service tant que le compte est utilisé, puis supprimées lors de sa suppression, sous réserve des informations dont la conservation est nécessaire à une obligation légale ou à la gestion d’un litige. Les durées exactes de conservation des pièces de facturation dépendront de l’entité émettrice et de la législation applicable.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis la page dédiée dans l’application ou écrire à hello@app-quards.com. Une vérification de votre identité peut être nécessaire. Pour une place Entreprise, contactez également votre administrateur afin de gérer votre rattachement à l’organisation.

Des sauvegardes, journaux techniques et informations de transaction peuvent subsister selon les règles des prestataires et les obligations applicables. La suppression d’un compte QUARDS ne supprime pas les copies de coordonnées déjà partagées.

Supprimer votre compte ne résilie pas automatiquement un abonnement Apple ou Google. Gérez sa résiliation depuis la boutique concernée.

Vos droits, vos choix

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise dans un format exploitable, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Adressez votre demande à hello@app-quards.com en indiquant l’adresse du compte concerné. Ne transmettez pas votre mot de passe. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence en Suisse.

Évolution de cette politique

Cette politique sera adaptée lorsque les fonctionnalités de QUARDS ou ses traitements de données évolueront. La date de mise à jour figure en haut de la page.